Informatii Livrare
 

Plati

1. Numerar (la punctul de lucru din Cluj-Napoca)

– Produsele se platesc in momentul ridicarii de la sediu pentru ridicare personala .

2. Cu cardul (la punctul de lucru sau online)

3. Ordin de plata

– Se emite o factura proforma si se trimite prin mail catre client de un agent Feri Moto Shop. Datele pentru plata prin ordin bancar se vor regasi pe factura proforma.
– Produsele vor fi trimise clientului sau se pot ridica de la punctul de lucru dupa confirmarea intrarii banilor in contul bancar al Feri Moto Shop.

Veți primi o factură proformă în format electronic. Produsele se livrează după ce s-a efectuat transferul, în unul din conturile de mai jos:

Nume firmă: SC Feri Moto Shop  SRL
Cont lei: RO93BTRLRONCRT0485608501
Banca: Transilvania
Cod unic înregistrare: RO40526510

Plata cu cardul prin PlățiOnline

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

4. Ramburs

– Se platesc produsele curierului care livreaza  impreuna cu taxele de livrare incluse in valoarea facturii.

Livrare in tara:

Firma noastra nu isi asuma raspunderea pentru produsele deteriorate sau distruse de catre transportator, fara un PROCES VERBAL de constatare a acestui fapt.

Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.

Comanda produselor care sunt în stoc, efectuată până la ora 15:00 se va livra în 24 de ore, iar comenzile efectuate după ora 16:00 se vor livra în 48 de ore.

Termenii de livrare:

1. In stoc magazin – livrare 1-2 zile lucratoare
2. In stoc furnizor – livrare in 4-7-15 zile lucratoare
3. In stoc depozit – livrare 2-3 zile lucratoare

 

NOTA: Pot apărea întârzieri cauzate de: epuizarea stocului aflat în magazin, probleme tehnice interne sau factori externi. Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maxim 30 de zile.

Pentru comenzile cu ridicare din showroom, produsele sunt rezervate din stoc pentru 3 zile lucratoare. Dupa acest interval, rezervarile se vor sterge automat. 

Colete:

Produsele comandate se livrează prin intermediul firmelor de curierat (Avem Contract cu firmele: Sameday, DPD,DSC sau  Cargus) . În cazul comenzilor ce depășesc valoarea de 500 RON, livrarea se face gratuit* pe teritoriul țării.

*Gratuitatea la transport pentru comenzile cu valoare de min. 500 RON nu se aplică la cauciucuri sau la produse voluminoase,grele.

Costul livrării pentru colete: 19,00 RON primul kg.

Costuri aditionale:

0 lei – pentru km suplimentari, NU PERCEPEM suprataxe! 
6.00 lei Deschiderea coletului la livrare