Firma noastra nu isi asuma raspunderea pentru produsele deteriorate sau distruse de catre transportator, fara un PROCES VERBAL de constatare a acestui fapt.
Pentru produsele ale caror colete prezinta deteriorari vizibile la primirea prin curier, va recomandam sa refuzati receptia lor. Pentru dovezi, coletul poate fi fotografiat si se poate intocmi un proces verbal impreuna cu reprezentantul firmei de curierat in care sa fie mentionata starea coletului din momentul livrarii. Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor va este transferat integral in momentul in care intrati in posesia fizica a produsului. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare. In cazul in care se utilizeaza un transportator insarcinat de catre consumator, riscul este transferat in momentul livrarii produselor catre transportator.
Comanda produselor care sunt în stoc, efectuată până la ora 15:00 se va livra în 24 de ore, iar comenzile efectuate după ora 16:00 se vor livra în 48 de ore.
Termenii de livrare:
NOTA: Pot apărea întârzieri cauzate de: epuizarea stocului aflat în magazin, probleme tehnice interne sau factori externi. Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maxim 30 de zile.
Pentru comenzile cu ridicare din showroom, produsele sunt rezervate din stoc pentru 3 zile lucratoare. Dupa acest interval, rezervarile se vor sterge automat.
Colete:
Produsele comandate se livrează prin intermediul firmelor de curierat . În cazul comenzilor ce depășesc valoarea de 500 RON, livrarea se face gratuit* pe teritoriul țării.
*Gratuitatea la transport pentru comenzile cu valoare de min. 500 RON nu se aplică la cauciucuri sau la produse voluminoase,grele.
Costul livrării pentru colete: 19,00 RON primul kg.
Costuri aditionale:
0 lei – pentru km suplimentari, NU PERCEPEM suprataxe!
6.00 lei Deschiderea coletului la livrare
Suport clienti Orar. Luni-Vineri : intre 09:00 si 17:00 / Sambata: la cerere
0774578422 Contact@FeriMoto.ro